Роль Delivery Manager

• Вступ до ролі Delivery Manager
• Ключові відповідальності та очікування
• Спроби визначення успішності в управлінні доставкою
• Важливість ролі у проектному середовищі

Життєвий цикл проекту

• Фази проекту
• Важливість етапу планування та аналізу
• Методології управління проектами
• Адаптація життєвого циклу до потреб проекту

Управління ресурсами та бюджетом

• Розподіл ресурсів для досягнення цілей проекту
• Бюджетування та контроль фінансів
• Взаємодія з відділом фінансів та бухгалтерією
• Оптимізація витрат та вдосконалення продуктивності

Керування ризиками в IT Delivery

• Аналіз потенційних ризиків
• Розробка плану управління ризиками
• Спроби попередження та управління кризовими ситуаціями
• Застосування керування ризиками в різних проектах

Agile методології в IT Delivery

• Основні принципи Agile розробки
• Спроби використання Agile управління великими проектами
• Цінність та Enterprise використання Agile

Розробка та управління Scrum

• Планування та оцінка обсягу робіт
• Ефективний комунікаційний процес
• Розвиток та покращення Scrum

Введення в Lean та Kanban

• Принципи Lean управління
• Визначення та переваги Kanban
• Впровадження Lean та Kanban в процеси IT Delivery
• Постійне вдосконалення через Lean та Kanban

Управління якістю в IT Delivery

• Визначення якості в контексті IT Delivery
• Стратегії забезпечення якості продукту
• Тестування та валідація продукту
• Застосування best practices у забезпеченні якості

Застосування DevOps у проектах

• Загальний огляд DevOps
• Інтеграція розробки та операцій
• Автоматизація процесів
• Важливість культури співпраці у DevOps

Важливість комунікації в управлінні доставкою

• Роль ефективної комунікації у проектах
• Види комунікації в IT Delivery
• Створення комунікаційних стратегій
• Вирішення конфліктів через комунікацію

Ефективність командної роботи

• Організація та керівництво командою
• Розподіл завдань та відповідальностей
• Стимулювання спільної праці
• Вирішення конфліктів у команді

Мотивація та лідерство в управлінні проектами

• Методи стимулювання та мотивації команди
• Роль лідера в проектному управлінні
• Визначення та досягнення проектних цілей
• Розвиток лідерських якостей у Delivery Manager

Управління змінами в IT Delivery

• Роль змін у життєвому циклі проекту
• Вирішення конфліктів між потребами проекту та змінами
• Застосування змін в процесі розробки
• Управління змінами у реальному часі
• Співпраця зі стейкхолдерами для прийняття та реалізації змін
• Оцінка ефективності змін та впровадження коректив

Забезпечення безпеки в проектах IT

• Аналіз потенційних загроз безпеці в IT
• Розробка та впровадження стратегій кібербезпеки
• Моніторинг та виявлення вразливостей
• Стандарти безпеки та їхнє використання в проектах

Робота з різними типами стейкхолдерів

• Визначення та класифікація стейкхолдерів
• Важливість взаємодії з різними групами стейкхолдерів
• Стратегії комунікації з ключовими стейкхолдерами
• Врегулювання конфліктів та виконання потреб стейкхолдерів

Технічне бачення для Delivery Manager

• Розуміння технічних аспектів проектів IT
• Комунікація з технічними командами та спеціалістами
• Оцінка технічної реалізованості проектів
• Важливість технічної грамотності у роботі Delivery Manager

Стратегії розвитку та покращення управління проектами

• Аналіз результатів та відгуків проектів
• Вдосконалення процесів управління проектами
• Розробка стратегій для розвитку та росту команди
• Впровадження новітніх технологій та методологій

Етика та професійна відповідальність в IT Delivery

• Визначення етичних норм та цінностей в IT
• Відповідальність у прийнятті рішень
• Вплив етики на взаємодію з клієнтами та командою
• Розвиток професійної відповідальності Delivery Manager

В кінці курсу виконується дипломний проєкт.