Викладач - Ольга Пестрецова-Блоцька - кандидат економічних наук, доцент
Ключова сфера роботи: фінансовий менеджмент, фінансовий аналіз, економіка підприємств, логістика, економічна мотивація, економічна психологія, економічний менеджмент.
Сфера роботи: сертифікований бізнес - тренер, консультант. Директор консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ».
З 1991 року працює в консалтингу. 2000-2001 рр. - співпраця з консалтинговою компанією «Артур Андерсен». Щорічно проводить понад 100 бізнес-тренінгів та семінарів, здійснює консалтингові проєкти для підприємств України та СНД.
З 2015 року - консультант Європейського банку реконструкції та розвитку з організаційного та стратегічного розвитку малого та середнього бізнесу.
Кому: менеджерам середнього і топ-рівнів, керівникам відділів і підрозділів, менеджерам по персоналу, HR-директорам, HR-менеджерам і HR-бізнес-партнерам, операційним менеджерам, проєктним менеджерам, менеджерам з операційних покращень, спеціалістам з оптимізації процесів й ефективності, власникам бізнесу.
Ціль бізнес-тренінгу: навчитись нормувати різні види діяльності на основі вивчення трудових процесів, інтегрувати норми продуктивності у систему мотивації персоналу.
Після проходження тренінгу ви навчитесь:
- орієнтуватися в показниках ефективності праці різних типів підрозділів
- застосовувати різноманітні методи аналізу трудових процесів й обробляти отримані результати
- визначати причини неефективності робочих процесів і поліпшувати робочі процеси
- організовувати хронометражні спостереження на вашому підприємстві
- нормувати працю різних видів діяльності
- формувати системи винагороди з урахуванням загального результату роботи підприємства й індивідуальних результатів співробітників
Записатися на проходження курсу
Сертифікат
Організатор
Програма курса
1. Процес управління показниками праці
- Ключові види діяльності
- Огляди показників праці
- Оцінка показників праці
- Показники ефективності праці для різних типів підрозділів – інфраструктурних, основного бізнес-процесу, допоміжних
- Технології нормування для різних видів діяльності
2. Оцінка робіт
- Методологія
- Схема оцінки видів робіт
- Ранжування видів робіт
- Зіставлення з внутрішнім еталоном
- Оцінка на основі кваліфікації
- Оцінка на основі компетенцій
- Організація робочих місць у різних типах підрозділів підприємства
3. Трудовий процес
- Ідентифікація бізнес-процесів
- Постійне вдосконалення і реінжиніринг бізнес-процесів. Виробничий, технологічний і трудовий процеси
- Структура виробничої операції
- Класифікація і характеристика трудових рухів, дій і прийомів. Витрати робочого часу та їх класифікація
4. Методи вивчення трудових процесів і затрат робочого часу
- Фотографія робочого часу
- Хронометраж і його різновиди
- Досвід підприємств по організації хронометражних спостережень
- Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності й адекватності, документування моделей процесів
- Обробка результатів вимірювань
- Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків
- Апробація і впровадження норм
- Пошук причин неефективності робочих процесів
- Поліпшення робочих процесів
- Підготовка рішень про зміни / поліпшення
5. Нормування праці окремих видів діяльності
- Нормування праці:
- бухгалтерів
- економістів
- інженерів і конструкторів
- програмістів і системних адміністраторів
- дизайнерів
- маркетологів
6. Використання норм часу і норм продуктивності праці
- Цілі оцінки продуктивності
- Формування системи винагороди з урахуванням загального результату роботи підприємства, ефективності роботи підрозділу й індивідуальних результатів співробітників
- Вплив норм праці на мотивацію персоналу
- Планування чисельності персоналу
- Вбудовування норм в систему атестації, управлінського обліку та бюджетування