Crisis management. Онлайн курс

Условия акции
скидка - 10%

при оплаті відразу за весь курс

Идет набор на курс!
Срок обучения
20 занять
Стоимость:
Стоимость за весь курс
10 350 грн.
11 500 грн.
Описание
Crisis management. Онлайн курс

Пропонуємо глибоке освоєння стратегій управління кризами в ІТ.

Цілі курсу

  • Оволодіти ключовими стратегіями управління кризами, специфічними для інформаційних технологій.
  • Розвинути навички ідентифікації та аналізу ризиків в інформаційних технологіях, що дозволить ефективно керувати непередбаченими обставинами.
  • Навчитися розробляти та впроваджувати комплексні плани на випадок криз та забезпечення безперервності бізнесу в ІТ-секторі.
  • Освоїти стратегії кризової комунікації та навички ефективного взаємодії зі ЗМІ та соціальними медіа в умовах надзвичайних ситуацій.
  • Розвинути лідерські якості для управління командами в кризових умовах, зосереджуючись на стратегічному керівництві та прийнятті рішень.
  • Аналізувати реальні кейси криз у сфері інформаційних технологій для отримання найкращих практик та підготовки до надзвичайних ситуацій.

Курс підготує вас до ефективного управління в умовах надзвичайних ситуацій, забезпечуючи необхідні знання та навички для успішної кар'єри в сфері ІТ.

По закінченню Ви отримаєте сертифікат.

Дни недели занятий на выбор
Время занятий на выбор
Занятий в неделю 2 рази на тиждень
Длительность занятия
Часы занятий
Группы
Возраст аудитории Студенты, Взрослые
Вид подготовки Базовый курс
Город Онлайн
Преподаватель специалист-практик
Учебные материалы
Пробное занятие
Документ об окончании Сертифікат
Опции Групповые занятия, Индивидуальное обучение
Трудоустройство Нет
Условия трудоустройства

Запись на курс

Пользователи
Select people to associate with this registration.
This registration is for
Select person
Person type
New Контакт

Программа обучения

Вступ до курсу та розуміння криз

  • Вступ до курсу та його цілі
  • Огляд управління кризовими ситуаціями в ІТ
  • Визначення та типи криз
  • Історичні приклади криз у сфері ІТ
  • Вплив криз на організації та проекти

Виявлення потенційних ризиків

  • Техніки ідентифікації ризиків, специфічні для ІТ (FMEA, HAZOP)
  • Інструменти для оцінки ризиків (SWOT, PESTLE)
  • Практичне заняття: семінар з виявлення ризиків

Аналіз та пріоритезація ризиків

  • Методології оцінки ризиків для проектів
  • Матриця пріоритизації ризиків
  • Стратегії зниження ризиків
  • Практичне заняття: кейс-стаді з аналізу ризиків

Розробка планів на випадок непередбачених обставин

  • Компоненти плану на випадок непередбачених обставин
  • Планування сценаріїв для криз
  • Розподіл ресурсів
  • Практичне заняття: створення плану на випадок непередбачених обставин

Планування сценаріїв криз

  • Створення кризових сценаріїв для ІТ-проектів
  • Проведення сценарних вправ
  • Оцінка та перегляд планів
  • Практичне заняття: симуляція кризових сценаріїв

Стратегії комунікації під час криз

  • Важливість комунікації під час криз
  • Основні елементи стратегії комунікації
  • Фреймворки кризової комунікації
  • Практичне заняття: розробка стратегії комунікації

Розробка кризового комунікаційного плану

  • Кроки для створення комунікаційного плану
  • Ідентифікація зацікавлених сторін
  • Створення та доставка повідомлень
  • Практичне заняття: створення кризових повідомлень

Управління соціальними медіа під час кризи

  • Роль соціальних медіа під час криз
  • Моніторинг та управління соціальними медіа
  • Реагування на дезінформацію
  • Практичне заняття: симуляція управління соціальними медіа

Робота зі ЗМІ під час криз

  • Співпраця зі ЗМІ під час криз
  • Підготовка прес-релізів
  • Проведення прес-конференцій
  • Практичне заняття: рольова гра зі взаємодії зі ЗМІ

Координація екстреного реагування для ІТ

  • Негайні дії під час кризи
  • Системи командування інцидентами в ІТ
  • Координація з екстреними службами
  • Практичне заняття: навчання з екстреного реагування

Планування безперервності бізнесу

  • Забезпечення безперервності операцій
  • Стратегії безперервності бізнесу для ІТ-проектів
  • Основні компоненти плану безперервності бізнесу
  • Практичне заняття: семінар з планування безперервності бізнесу

Планування відновлення після кризи

  • Розробка плану відновлення після кризи
  • Стратегії відновлення після різних типів криз
  • Оцінка після кризи
  • Практичне заняття: розробка плану відновлення після кризи

Лідерські навички для управління кризами

  • Основні лідерські навички для управління кризами
  • Лідерство під тиском в ІТ
  • Формування та керівництво командами управління кризами
  • Практичне заняття: рольова гра з лідерства

Прийняття рішень під час криз

  • Фреймворки для прийняття рішень під час криз
  • Критичне мислення та вирішення проблем
  • Етичні міркування під час криз
  • Практичне заняття: сценарії прийняття рішень

Управління зацікавленими сторонами під час криз

  • Ідентифікація та управління зацікавленими сторонами під час криз
  • Комунікація з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
  • Збереження довіри та авторитету в ІТ-проектах
  • Практичне заняття: симуляція управління зацікавленими сторонами

Аналіз кейс-стаді

  • Аналіз реальних кейс-стаді криз
  • Уроки, отримані з кейс-стаді
  • Найкращі практики управління кризами
  • Практичне заняття: обговорення кейс-стаді

Симуляція криз в ІТ

  • Проведення симуляції кризи
  • Рольові ігри та вправи на основі сценаріїв
  • Групові обговорення та розбір польотів

Розробка плану управління кризами в ІТ

  • Створення всебічного плану управління кризами
  • Рецензії від колег та зворотний зв'язок
  • Практичне заняття: семінар з розробки плану

Практичний огляд і підготовка

  • Огляд ключових концепцій і стратегій
  • Завершення планів управління кризами
  • Індивідуальні консультації та зворотний зв'язок
  • Практичне заняття: остаточна підготовка до презентацій

Презентація фінального проекту

  • Презентація планів управління кризами студентами
  • Зворотний зв'язок від колег та інструкторів
  • Підсумок курсу та сертифікація

В кінці курсу виконується дипломний проєкт.

Адрес:
  • Онлайн