·  Типы организации текста. Оформление деловых писем
Типы корреспонденции
Правила внешнего оформления делового письма 
Объём и композиция письма 
Одноаспектные и многоаспектные письма 
Словарь делового человека. Правила хорошего слога 
Цифры и количество 
Синтаксис официального письма. Распространённые ошибки 
Плеоназм. Употребление синонимов, паронимов
Унификация текста. 
Структура письма.
Внешнее оформление, объём и композиция делового письма 

·  Язык деловых документов 
Синтаксис официального письма. Распространённые ошибки 
Стандартные речевые формулы и речевые клише в деловой переписке 
Готовые конструкции для различных целей 
Фразеология деловой речи 
Правила самопроверки письма

·  Электронная корреспондеция 
Основные правила сетикета 
Структура и размер делового электронного письма. Электронная подпись 
Оформление электронного письма 
Словарь электронной переписки

·  Этика делового письма.
Психологические особенности деловых писем.
Механизмы психологического воздействия на адресата 
Особенности составления писем негативного содержания 
Запреты в деловой переписке. Проявление подтекста в сообщении 
Общие правила этикета делового письма

·  Официально-деловой стиль. Виды деловых писем.
Техники составления деловых писем различных видов
Виды деловых и коммерческих писем