Діловий етикет та імідж у бізнес-середовищі

Условия акции
скидка - 20%

Для юридичних осіб (при оплаті за безготівковим розрахунком) до вартості додається 10%..

Раннє бронювання за 1 місяць до старту -20%.

Идет набор на курс!
Срок обучения
8 акад.год
Стоимость:
Стоимость за весь курс
5 150 грн.
Описание
Діловий етикет та імідж у бізнес-середовищі

Додаткова інформація 

Наш формат навчання адаптований під невеликі групи (до 5 осіб), щоб кожен учасник отримав максимум уваги та індивідуальний підхід.


Тривалість тренінгу

Програма розрахована на 1 день (8 академічних годин), що дозволяє отримати максимально концентровані знання за короткий термін.


Що входить у вартість?

  • Авторські навчальні матеріали для поглибленого вивчення теми.
  • Роздаткові матеріали для практичних завдань.
  • Кофе-брейки для комфортного навчання.
  • Посттренінгова консультаційна підтримка від наших експертів для закріплення знань.

Сертифікат

Після завершення тренінгу кожен учасник отримує сертифікат, що підтверджує успішне проходження курсу.


Формати проведення тренінгів:

  1. Групове навчання – ідеально для розвитку команди.
  2. Індивідуальне навчання – програма адаптується під ваші цілі та потреби.
  3. Корпоративне навчання – рішення для компаній, що прагнуть підвищити кваліфікацію своїх співробітників.
  4. Онлайн-навчання – зручний формат для учасників з інших міст та країн.

✨ Обирайте формат, що підходить саме вам, та починайте свій шлях до професійного успіху разом із HR-Master!

Дни недели занятий на выбор
Время занятий на выбор
Занятий в неделю на выбор
Длительность занятия
Часы занятий
Группы до 6 чел.
Возраст аудитории Студенты, Взрослые
Вид подготовки Тренинг
Город Онлайн
Преподаватель специалист-практик
Учебные материалы входять у вартість
Пробное занятие
Документ об окончании сертификат
Опции Групповые занятия, Индивидуальное обучение, Корпоративное обучение
Трудоустройство Нет
Условия трудоустройства

Запись на курс

Пользователи
Select people to associate with this registration.
This registration is for
Select person
Person type
New Контакт

Программа обучения

Етика Та Етикет Ділового Спілкування

Концепція етикету. Види етикету

  • Діловий етикет, його основні засади.
  • Основні засади етики ділових відносин.
  • Етика ділового спілкування. Характеристика ділового спілкування. Цілі та зміст ділового спілкування.
  • Правила привітання, уявлення, знайомства, звернення.
  • Невербальний канал спілкування. Формування невербального іміджу.
  • Етикетно – неприпустимі жести, пози, міміка у діловому спілкуванні.
  • Правила ділового спілкування усередині організації.
    Основні вимоги до мови.
  • Культура діалогу.

Основні вимоги до культури мови. Правила мовлення.

  • Формули ввічливості. Основні види ввічливості: коректність, делікатність, чемність, тактовність, пунктуальність.
  • Використання мовних стандартів щодо ділової розмови (ввічливі форми відмови, прохання, вибачення, уточнення, повідомлення негативної інформації…).
  • Привітання та подання. Самопрезентація. Правила рукостискання. Звернення «Ви» – «ти».
  • Неформальна бесіда – small talk – обов’язкова частина всіх ділових зустрічей.
  • Заборонені теми для small talk

Імідж Ділової Людини. Формування Зовнішнього Іміджу.

  • Значення іміджу у діловій сфері
  • Загальні критерії ділового іміджу та дрес-коду. Особливості формування ділового іміджу
  • Особистісний імідж, Професійний імідж та кар’єра.
  • Вимоги до одягу та зовнішнього вигляду ділової людини. Особливості ділового стилю
  • Формування професійного іміджу (одяг, взуття, аксесуари, зачіска та ін.) що й куди можна вдягати.

Етикет Телефонного Спілкування Та Ділового Листування

Етикет телефонного спілкування

  • Основні вимоги етикету до ведення ділової телефонної розмови
  • Особливості ділової телефонної розмови
  • Телефонний етикет. Етикет розмови по мобільному телефону

Основні принципи ділового листування

  • Стиль та структура ділового листа
  • Ключові принципи складання ділових листів
  • Види ділових листів
  • Методи побудови ділового листа. Технологія та концепція ділових листів
  • Основні помилки при складанні ділових листів
  • Службове листування
  • Сетикет – етикет ділового спілкування електронною поштою
Адрес:
  • г. Киев, ул.Большая Васильковская, 2,4 эт, оф.12