Курс Логістика: Диспетчер з вантажних перевезень. Онлайн навчання
Описание

Курс «Диспетчер з вантажних перевезень» – ідеальний вибір для тих, хто хоче стати ключовою ланкою між вантажовласником і перевізником.
Це професія, що вимагає оперативності, уваги до деталей та вміння швидко реагувати на щоденні виклики.
Наш курс охоплює всі необхідні знання та навички для координації вантажних перевезень, підготовки документів, вирішення проблем у дорозі та ефективної комунікації між учасниками транспортного процесу.
Викладач курсу: Ольга Дегтярьова – професіонал із понад 12-річним досвідом у сфері логістики та комерційний директор ТОВ «Континент Логік» із 2016 року. За час своєї кар’єри успішно долала виклики галузі та створювала ефективні бізнес-процеси навіть у найскладніші періоди. Поєднуючи теоретичні знання із практичним досвідом, допомагає студентам та клієнтам оволодіти ключовими навичками для роботи в умовах реального ринку.
Ми навчаємо через практику, реальні кейси та інтерактивні заняття, що допомагають відразу застосовувати знання у роботі.
Курс включає групові заняття онлайн, а також надає можливість індивідуальних консультацій для детального опрацювання кожного питання.
Наша методика дозволяє зануритись в усі аспекти роботи диспетчера, що включає управління заявками, вирішення форс-мажорів та роботу з транспортними документами.
Навчання підійде як початківцям, так і тим, хто вже працює в логістиці і хоче вдосконалити свої навички диспетчера.
Це можливість опанувати нову професію, розвинути навички роботи з клієнтами та підвищити свою конкурентоспроможність на ринку праці.
Особливо корисним курс буде для тих, хто прагне працювати віддалено або почати власний бізнес у сфері логістичних послуг.
Після закінчення курсу кожен учасник отримує сертифікат, що підтверджує знання в області логістики та диспетчеризації вантажних перевезень. Сертифікат стане вагомим плюсом для вашої кар’єри, допоможе отримати роботу в транспортно-логістичних компаніях або створити власний логістичний бізнес.
Дни недели занятий | на выбор |
---|---|
Время занятий | на выбор |
Занятий в неделю | |
Длительность занятия | |
Часы занятий | |
Группы | |
Возраст аудитории | Студенты, Взрослые |
Вид подготовки | Базовый курс |
Город | Одесса |
Преподаватель | специалист-практик |
Учебные материалы | |
Пробное занятие | |
Документ об окончании | Сертифікат |
Опции | Групповые занятия, Индивидуальное обучение |
Трудоустройство | Нет |
Условия трудоустройства |
Запись на курс
Программа обучения
Модуль 1: Суть транспортної логістики
- Основні принципи вантажних перевезень в Україні та за кордоном.
- Ролі замовника, перевізника, експедитора, диспетчера, водія.
- Договірні відносини між усіма учасниками ринку.
Модуль 2: Види вантажів та специфіка їх перевезення
- Типи вантажів: збірні, негабаритні, небезпечні.
- Вимоги до завантаження та розміщення вантажу.
- Підбір оптимального транспорту для різних типів вантажів.
Модуль 3: Документальне супроводження вантажних перевезень
- Основні транспортні документи: товарно-транспортні накладні, договори, заявки.
- Оформлення заявки на перевезення та складання маршрутних листів.
- Контроль за дотриманням умов транспортування.
Модуль 4: Пошук перевізників та транспортних компаній
- Використання транспортних бірж та порталів.
- Оцінка та відбір перевізників за критеріями надійності та вартості.
- Ведення переговорів та укладання договорів на перевезення.
Модуль 5: Ціноутворення та фінансові аспекти перевезень
- Розрахунок вартості перевезення та цінові пропозиції.
- Особливості ціноутворення для регулярних та нерегулярних перевезень.
- Платіжні документи та ведення фінансових розрахунків.
Модуль 6: Робота з форс-мажорними ситуаціями та управління ризиками
- Вирішення проблем у процесі перевезення: затримки, поломки, зміна маршрутів.
- Управління скаргами та вирішення конфліктів.
- Нормативна база для вирішення спорів і претензій.
Модуль 7: Телемаркетинг та робота з клієнтами
- Техніки телефонних продажів і основи холодних дзвінків.
- Складання ефективних комерційних пропозицій.
- Розвиток навичок комунікації з клієнтами та пошук нових замовників.
Модуль 8: Завершення курсу та фінальний іспит
- Тестування на основі пройденого матеріалу.
- Відпрацювання основних кейсів на практиці.
- Рекомендації з пошуку роботи та створення резюме диспетчера.
- м. Дніпро, вул. Лазяря Глоби, 4