Курсы менеджеров по туризму. Онлайн
Описание
Если Вы хотите попробовать себя в туризме, то сейчас самое время начать обучение с профессионалами.
Почему это стоит сделать прямо сейчас:
- Наши професиональные менеджеры работающие в туризме более 11 лет свободны и готовы уделить вам максимум времени;
- Можно обучаться в любое удобное время по 2 часа, после каждого занятия мы даем большое кол-во материалов и видео - материалов для закрепления знаний
- Мы продолжаем консультирование после оканчания курсов, что очень важно в данный период, так как рынок туризма будем меняться и мы готовы к этим изменениям
Всем желающим получить професию Менеджер по туризму наша туристичемкая компания предлагает пройти практический курс на базе действующего туристического агентства!
Опыт работы в туризме 11 лет!
Группа запускается если есть минимум 2 человека.
После каждого занятия методичка и материалы, вебинары в записи для закрепления материала.
Занятие проводим в удобное время для учеников.
Оплата в 2 этапа 50 % к первому занятию и остальное 50% к 5 занятию.
Курсы туризма проходят непосредственно в туристическом агенстве, все преподаватели обучают тому что умеюм делать лучше всего.
Аудитория: Все желающие стать успешными менеджерами по туризму (студенты, взрослые)
Цель: ознакомиться со спецификой туристического бизнеса и продаж в туризме.
Учебная программа: построена таким образом, что в нее можно включить достаточно большой объем информации, которой должен владеть профессионал в сфере туризма.
Вы сможете узнать о правовых и организационных сторонах деятельности туристического агентства, научитесь правильно строить свои взаимоотношения со своими клиентами. Это очень важно, так как в условиях существующей конкуренции, которая есть среди менеджеров туристического бизнеса, здесь важен каждый клиент, и от этого зависит успех и развитие вашего агентства.
Вы узнаете много тонкостей будущей профессии, вам покажут некоторые «подводные камни» вашей профессии на реальных примерах.
| Дни недели занятий | на выбор |
|---|---|
| Время занятий | на выбор |
| Занятий в неделю | 2-3 |
| Длительность занятия | 2 часа |
| Часы занятий | |
| Группы | до 2 чел. |
| Возраст аудитории | Студенты, Взрослые |
| Вид подготовки | Базовый курс |
| Город | Онлайн |
| Преподаватель | специалист-практик |
| Учебные материалы | |
| Пробное занятие | бесплатно |
| Документ об окончании | Сертификат |
| Опции | Групповые занятия, Индивидуальное обучение |
| Трудоустройство | Нет |
| Условия трудоустройства |
Запись на курс
Программа обучения
Программа курса "Менеджер по туризму",
1. Туризм как сфера деятельности
2. Нормативно – правовые основы деятельности в области туризма
- Закон о туризме, его практическое применение
- Лицензионные условия и актуальные вопросы законодательства
- Основные понятия туризма
- Основная туристическая терминология
3. Туристический продукт
- Виды туристического продукта
- Особенности, составляющие элементы турпродукта
4. Туроператорская деятельность
- Виды туроператоров
- Формирование турпродукта у туроператора
- Предложение туроператора для турагента
5. Турагентская деятельность
- Виды турагентов
- Порядок работы менеджера турагента с туроператором
- Порядок работы менеджера турагента с клиентом
- Документальное оформление тура у турагента
6. Договорные отношения в туризме
- Договор в туризме, его роль, существенные условия
- Виды договоров в туризме, их специфика и особенности
- Договор между туроператором и турагентом
- Договор между турагентом и туристом
- Дополнения к договору
- Аннуляция, штрафные санкции
- Порядок подачи претензий и разрешения конфликтных ситуаций
- Условия изменения и расторжения различных видов договоров
7. Формы сотрудничества туроператоров и турагентов
- Он-лайн бронирование
- Агентская сеть, франчайзинг
- Бонусы, комиссии
- Рекламные туры, поощрительные призы
8. Отельная база в туризме
9.Транспортное обслуживание
- Авиационные перелеты
- Украинские и мировые авиакомпании
- Чартеры, лоукосты, регулярные авиарейсы
- Аэропорты (Борисполь, Днепропетровск, Запорожье, Харьков)
- Основные этапы продажи
- Как должно выглядеть предложение туристического продукта
- Работа с возражениями
- Работа с VIP туристом
- Скидка и как с ней работать
- Телефонные переговоры с туристом
- Социальные сети
- Интернет маркетинг
10. Экскурсионное обслуживание
11. Страхование в туризме
12. Визовые вопросы и пути их решения
- Визовые и безвизовые страны
- Документы для открытия виз
13. Практические аспекты рабочего дня менеджера
- Условия работы с различными системами бронирования.
- Почтовые рассылки
- Формирование клиентской базы
- Оплата туров, документальное оформление
- Сопровождение туриста по туру
15. Психологические нюансы работы в туристической фирме
- Работа с возражениями
- Правила подбора туров.
- Техника и правила продажи туров.
16. Маркетинг в туризме
- Продажа туристического продукта
- Основные этапы продажи
- Как должно выглядеть предложение туристического продукта
- Работа с VIP туристом
- Скидка и как с ней работать
- Телефонные переговоры с туристом
- Социальные сети
- Интернет маркетинга
По окончании курсов мы оказывает помощь по трудоустройству согласно Ваших личных пожеланий к месту и к условиям работы.
В рамках обучения предоставляются информационные материалы, участие в семинарах туристических операторов, участие в зарубежных рекламных турах.
- Индивидуальное обучение 7000 грн
- Онлайн индивидуально 4500 грн
- Онлайн 2-4 человека Группа 3700 грн
От Вас желание учиться! Выполнение домашних заданий! И умение пользаться компьютером.
- г. Днепр, ул Воскресенская, 15 (офис 34)