1 СТУПЕНЬ: ОСНОВНОЙ КУРС УСПЕШНОГО ЧЕЛОВЕКА

ЛИЧНОСТЬ ДИРЕКТОРА: кто такой директор и зачем он нужен (функции и должностные обязанности), ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ КОМПАНИИ, отчетность перед учредителями - юридические и правовые основы

ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

• управление временем + делегирование
• публичные выступления
• успешные переговоры
• конфликт-менеджмент
• работа с возражениями
• психология продаж: как увеличить продажи  ​

2 СТУПЕНЬ: УПРАВЛЕНИЕ, КОНТРОЛЬ, РАЗВИТИЕуправление: оперативное управление, планирование, контроль

• стратегия развития компании: что важно знать !
• персонал : что это такое и с чем его едят… - управление людьми, что хочет подчиненный, что хочет владелец бизнеса – как они думают…
• командообразование
• как правильно набирать персонал, «выгодные сотрудники»
• мотивация персонала
• стоимость рабочего места
• должностные инструкции сотрудников
• жесткий менеджмент
• документооборот: что подписываем и зачем
• налогообложение: виды налогов
• учет: бухгалтерия и аудит, управленческий учет, финансовый учет
• клиенты: виды клиентов, разруливание конфликтных ситуаций
• маркетинг: что хочет сегодня рынок
• реклама: виды рекламы или где взять клиента, интернет технологии продвижения бизнеса
• диагностика предприятия