Конфлікти та їх вирішення. Корпоративний тренінг
Йде набір на курс!
Срок обучения
8 годин
Стоимость:
Стоимость за весь курс
18 400 грн.
Опис
Програма з конфліктології складається з трьох блоків.
Перший блок охоплює причини виникнення конфліктів, їх стадії та методи вирішення, а також слова-провокатори.
Другий блок зосереджений на стратегіях поведінки в конфліктних ситуаціях, асертивності та роботі з різними типами клієнтів.
Третій блок пропонує техніки збереження емоційної стійкості, методи виходу з конфлікту та практичні інструкції для ефективного управління конфліктами.
| Дни недели занятий | на вибір |
|---|---|
| Время занятий | на выбор |
| Занятий в неделю | на вибір |
| Длительность занятия | від 1 години |
| Часы занятий | |
| Группы | до 30 чел. |
| Возраст аудитории | Взрослые |
| Вид подготовки | Тренинг |
| Город | Онлайн |
| Преподаватель | фахівець-практик |
| Учебные материалы | Входять у вартість |
| Пробное занятие | |
| Документ об окончании | Не надається |
| Опции | Групповые занятия, Корпоративное обучение |
| Працевлаштування | Ні |
| Условия трудоустройства |
Запись на курс
Програма навчання
Блок 1
- Причини виникнення конфліктів
- Стадії розвитку конфлікту
- 6 кроків до вирішення конфлікту
- Слова-провокатори конфлікту
Блок 2
- Синтонність, приєднання та асертивність
- Стратегії поведінки у конфліктних ситуаціях. 4 моделі
- Взаємодії з різними типами клієнтів: складний, невпевнений, агресивний. Як бути гнучким?
- Метод «Управління очікуваннями співрозмовника».
Блок 3
- Збереження емоційної стійкості.
- Як не приймати на свій рахунок образи.
- Техніки виходу з конфлікту
- Покрокова інструкція з практиками.
Условия поступления
Для зарахування на курс необхідно за 1 тижнень до старту навчання, укласти договір і внести завдаток 50% від загальної вартості навчання.
Курс проводитШкола психології та коучингу
Адрес:
- м. Вінниця, вул. Праведників світу, 45