Курсы секретаря
Йде набір на курс!
Срок обучения
3 месяца
Стоимость:
В месяц
3 300 грн.
Опис
В процессе обучения на курсах секретарей руководителя вы получите знания по делопроизводству (набор документов на компьютере), отработаете навыки на персональном компьютере по набору текста (скоростной десятипальцевый набор текста), а также получите знания по использованию компьютерной техники, интернета и офисной техники.
Вы научитесь планировать не только ваш рабочий день, но и рабочий день вашего руководителя, приобретете коммуникабельность, ознакомитесь с деловым этикетом и психологией деловых отношений.
Программа обучения:
1. Общие требования к секретарю.
2. Функции и задачи секретарской деятельности.
3. Место секретаря в управленческой структуре предприятия.
4. Организация работы секретаря.
5. Планирование рабочего дня секретаря.
6. Виды и стили руководства.
7. Организация деятельности руководителя.
8. Организация рабочего места секретаря.
9. Техническое обеспечение работы секретаря: ПК, телефон, копировальные устройства.
10. Организация информационно-справочной работы: документооборот; систематизация отдельных категорий документов; прохождение и контроль документов.
11. Роль и место делопроизводства в профессиональной деятельности секретаря.
12. Язык и стиль деловой документации.
13. Классификация служебных документов.
14. Общие требования к оформлению документов.
15. Порядок утверждения, согласования и подписи документов.
16. Регистрация, распределение и подпись документов: рассмотрение документов их регистрация и распределение; подписи документов и проставление резолюций; информация, полученная каналами связи; контроль за исполнением документов.
17. Практическое занятие. Работа с документами.
18. Приказы и распоряжения: предварительная работа по составлению приказов; требования к тексту приказов; обязательные реквизиты приказа; порядок согласования приказа; текущая работа с приказами.
19. Приказы по основной деятельности предприятия. Выписки из приказов.
20. Практическое занятие. Составление приказов по основной деятельности и выписок из них.
21. Положения. Инструкции. Правила.
22. Практическое занятие. Составление документов.
23. Информационно-справочные документы: служебные письма: сопроводительное письмо; письмо-приглашение; информационное письмо; рекламное письмо; письмо-напоминание; письмо-подтверждение;
гарантийное письмо; инициативное письмо; письмо-просьба; письмо-ответ.
24. Практическое занятие. Составление писем.
25. Протокол и выписка из протокола.
26. Практическое занятие. Составление протокола.
27. Докладные и объяснительные записки.
28. Практическое занятие. Составление докладных и объяснительных записок.
29. Деловой текст, его редактирование и исправление. Виды ошибок, которые встречаются при редактировании.
30. Практическое занятие. Редактирование и исправление в деловых бумагах.
31. Прием документов на подпись руководителем.
32. Номенклатура дел. Подготовка документов к сбережению и их передача в архив: составление номенклатуры дел; формирование дел; оперативное сбережение документов; подготовка дел к дальнейшему сбережению.
33. Работа с документами, составляющими коммерческую тайну.
34. Информация в управлении: классификация информации; источники информации; сбор и обработка материала.
35. Виды деловых мероприятий, их подготовка и проведение: виды деловых мероприятий; совещание, его виды, подготовка и проведение; деловые переговоры, их этапы; презентации и приемы.
36. Публичные выступления в работе секретаря: основные законы; основы ораторского мастерства; объективные препятствия в контакте с аудиторией; стратегия и тактика.
37. Практическое занятие. Проведение деловых переговоров.
38. Подготовка к публичному выступлению.
39. Практическое занятие. Подготовка и проведение выступления.
40. Речь для руководителя.
41. Практическое занятие. Подготовка речи для руководителя.
42. Деловое общение, его особенности. Деловая беседа.
43. Практическое занятие. Проведение деловых бесед.
44. Работа в приемной руководителя.
45. Работа с посетителями.
46. Подготовка командировок.
47. Практическое занятие. Оформление командировок.
48. Деловые встречи, собрания, совещания.
49. Этикет в работе секретаря.
50. Имидж делового человека.
51. Корпоративная культура.
52. Подведение итогов. Ответы на вопросы.
| Дни недели занятий | на вибір |
|---|---|
| Время занятий | на выбор |
| Занятий в неделю | |
| Длительность занятия | 2 часа |
| Часы занятий | |
| Группы | |
| Возраст аудитории | Студенты, Взрослые |
| Вид подготовки | Базовый курс |
| Город | Вознесеновский |
| Преподаватель | фахівець-практик |
| Учебные материалы | |
| Пробное занятие | |
| Документ об окончании | Сертифікат |
| Опции | Групповые занятия, Индивидуальное обучение |
| Працевлаштування | Ні |
| Условия трудоустройства |
Запись на курс
Курс проводитЦентр професійної освіти та консалтингу (Запоріжжя)
Адрес:
- м. Запоріжжя, вул. Жуковського 57, (зуп. Пл.Університетська)