Курси Керівник кол-центру

Условия акции
Акция

Акція! Встигни записатися за акційною ціною!

Йде набір на курс!
Срок обучения
7 занять - 28 ак години
Стоимость:
Стоимость за весь курс
3 000 грн.
Опис
Курси Керівник кол-центру

Варіанти та вартість навчання:

28 годин (7 занять по 4 години, 1 година = 45 хв).

Тривалість: 1 місяць. 3 рази в неділю. Можна підлаштувати під власний графік роботи.

Час навчання у групі (на вибір):

  • денні групи з 9:30 до 12:30; з 12:30 до 15:30, з 15:30 до 18:30+ субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).
  • вечірні групи з 18:30 до 21:30, з 18:45 до 21:45 + субота з 10:00 до 16:00 (не всі суботи).

Вартість очного (оффлайн/ онлайн) навчання на вибір: 3 000 грн.

Навчання відбувається в аудиторіях навчального центру або онлайн на платформі ZOOM, за бажанням.

Аудиторія курсу - усі бажаючі навчитися продажу B2B, B2C.

 Після закінчення курсу Ви вмітимете:

  • Здійснювати успішні продажі;
  • Розуміти структуру та алгоритм процесу продажу;
  • Вибудовувати послідовність своїх дій для успішного проходження кожного етапу продажу;
  • Готуватися до продажу та знаходити нових клієнтів;
  • Ефективно встановлювати контакт із клієнтом;
  • Орієнтуватися у потребах, мотивах та розрізняти типи потенційних покупців;
  • Ефективно будувати аргументацію, управляти увагою покупця та доводити ціну товару;
  • Грамотно представляти та презентувати продукт;
  • Працювати із запереченнями;
  • Ефективно проводити ділові розмови телефоном;
  • Робити результативні «холодні дзвінки»;
  • Успішно завершувати угоди;
  • Вибудовувати успішну кар'єру менеджера з продажу;
  • Працювати з відмовами та завищеними вимогами «важких» клієнтів;
  • Працювати у 1С: Управління торгівлею.
  • Розбиратися в маркетингу та рекламі.

Після закінчення навчання видається диплом та заявки на роботу.

До програми входять такі дисципліни:

  • Техніка продажу B2B
  • Техніка продажу B2C
  • Робота call-центру
  • Менеджмент call-центру
  • Психологія спілкування з клієнтами
Дни недели занятий на вибір
Время занятий на выбор
Занятий в неделю
Длительность занятия 4 ак. години
Часы занятий
Группы
Возраст аудитории Студенты, Взрослые
Вид подготовки Базовый курс
Город Онлайн
Преподаватель фахівець-практик
Учебные материалы
Пробное занятие
Документ об окончании Диплом
Опции Групповые занятия, Индивидуальное обучение
Працевлаштування Ні
Условия трудоустройства

Запись на курс

Люди
Select people to associate with this registration.
This registration is for
Select person
Person type
New Контакт
Адрес:
  • м. Київ, вул. Патріарха М.Скрипника, 58, офіс 4